春風送暖，服務先行。2019年，六盤水市稅務局積極響應國家稅務總局號召，正式全面啟動以“新稅務、新服務”為主題的“便民辦稅春風行動”。此次行動聚焦納稅人、繳費人的實際需求與關切，旨在通過一系列創新舉措和務實服務，切實優化稅收營商環境，提升辦稅繳費便利度，讓改革紅利與政策實惠精準送達千家萬戶，用高效、便捷、溫暖的納稅服務贏得民心。
行動緊扣“減稅降費”這一年度工作重點，確保各項稅收優惠政策，特別是針對小微企業、科技創新、民生領域的普惠性減稅與結構性減稅政策不折不扣落地生根。通過簡化申報流程、精簡證明資料、拓展網上辦稅、優化線下服務等多管齊下，努力實現“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。例如，大力推廣電子稅務局，豐富“非接觸式”辦稅繳費渠道；設立減稅降費專窗與咨詢崗，提供精準政策輔導；壓縮退稅辦理時間，讓資金活水更快回流企業。
在提升服務質感方面，六盤水市稅務局注重傾聽民意，響應訴求。通過開展納稅人座談會、走訪調研、線上問卷調查等方式，廣泛收集意見建議，并針對辦稅“堵點”“痛點”“難點”問題，制定個性化、精準化的服務改進措施。加強辦稅服務廳標準化建設，推行首問責任制、預約服務、延時服務、容缺受理等便民制度，以更友善的態度、更專業的水平、更高效的流程，讓每一位納稅人和繳費人都能感受到稅務服務的溫度與速度。
此次“春風行動”不僅是服務形式的創新，更是服務理念的深化。它標志著六盤水市稅務部門正從傳統的管理角色向服務角色加速轉型，致力于構建親清和諧的稅企關系。通過持續釋放機構改革紅利，將制度優勢轉化為治理效能，六盤水市稅務局正以實際行動踐行“為國聚財、為民收稅”的神圣使命，為推動地方經濟高質量發展貢獻堅實的稅務力量。便民春風常吹常新，服務升級永無止境，六盤水稅務的溫暖征程，已然全面啟航。
