為有效應(yīng)對疫情帶來的影響，全力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，全國各級稅務(wù)部門積極行動(dòng)，精準(zhǔn)施策，通過全面落實(shí)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策和大力拓展“非接觸式”辦稅繳費(fèi)服務(wù)，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)注入強(qiáng)勁的“稅動(dòng)力”，展現(xiàn)了稅務(wù)服務(wù)的溫度與效率。
一、精準(zhǔn)落實(shí)優(yōu)惠政策，為企業(yè)紓困解難
稅務(wù)部門緊緊圍繞國家出臺(tái)的一系列支持疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，確保各項(xiàng)“真金白銀”直達(dá)市場主體。
- 政策宣傳全覆蓋：通過官方網(wǎng)站、微信公眾號、12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線、電子稅務(wù)局、征納互動(dòng)平臺(tái)等多種渠道，進(jìn)行政策精準(zhǔn)推送和解讀，確保納稅人、繳費(fèi)人應(yīng)知盡知。
- 申報(bào)享受更便捷：簡化辦理流程，對符合條件的納稅人，全面推行“自行判別、申報(bào)享受、相關(guān)資料留存?zhèn)洳椤钡霓k理方式，讓企業(yè)享受優(yōu)惠更快捷、更省心。
- 重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)扶：針對受疫情影響較大的交通運(yùn)輸、餐飲、住宿、旅游等行業(yè)，以及小微企業(yè)、個(gè)體工商戶，制定專項(xiàng)服務(wù)措施，確保政策紅利精準(zhǔn)滴灌。
二、全面拓展“非接觸式”辦稅，筑牢安全服務(wù)防線
為減少人員聚集，保障納稅人、繳費(fèi)人健康安全，稅務(wù)部門大力推廣“非接觸式”辦稅繳費(fèi)，讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
- 拓寬線上辦理范圍：持續(xù)優(yōu)化電子稅務(wù)局功能，目前絕大多數(shù)常辦涉稅繳費(fèi)事項(xiàng)均可通過網(wǎng)上辦理，包括申報(bào)納稅、發(fā)票領(lǐng)用和代開、稅收證明開具、優(yōu)惠備案等。
- 推廣“非接觸式”領(lǐng)票：積極推行發(fā)票“網(wǎng)上申領(lǐng)、郵寄配送”和增值稅專用電子發(fā)票，讓納稅人足不出戶即可獲取發(fā)票。
- 優(yōu)化線上咨詢輔導(dǎo)：強(qiáng)化12366熱線和在線咨詢力量，利用視頻連線、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式，為納稅人提供“屏對屏”的精細(xì)化輔導(dǎo)，解決辦稅疑難。
三、優(yōu)化服務(wù)舉措，提升復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”
除了落實(shí)政策和拓展非接觸辦稅，稅務(wù)部門還推出一系列個(gè)性化服務(wù)，助力企業(yè)跑出復(fù)工復(fù)產(chǎn)“加速度”。
- 建立快速響應(yīng)機(jī)制：設(shè)立復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專崗、專線，對企業(yè)遇到的涉稅難題，特事特辦、急事急辦，提供“一企一策”精準(zhǔn)幫扶。
- 加強(qiáng)部門協(xié)同聯(lián)動(dòng)：與銀保監(jiān)部門、金融機(jī)構(gòu)深化“銀稅互動(dòng)”，將企業(yè)的納稅信用轉(zhuǎn)化為融資信用，幫助緩解小微企業(yè)融資難題。
- 關(guān)注產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定：利用稅收大數(shù)據(jù)，分析產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的產(chǎn)銷情況，為有需求的企業(yè)牽線搭橋，助力產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈暢通循環(huán)。
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落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策是“減負(fù)”，拓展“非接觸式”辦稅是“提效”，優(yōu)化個(gè)性服務(wù)是“賦能”。稅務(wù)部門通過這一套政策與服務(wù)并舉的“組合拳”，切實(shí)減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化了營商環(huán)境，為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)和持續(xù)健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的稅務(wù)支撐。稅務(wù)部門將繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)效，為服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”大局、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更多稅務(wù)力量。
